[20.3.2009]
Пролетни промоции на Некском-България ЕАД още »
[12.9.2007]
Инвеститори в Некском България ЕАД още » |
|
Какво представлява 1010?
1010 е телефонна услуга на Некском за международни и междуградски разговори на ниски цени. Услугата се предлага както за частни, така и за юридически лица.  НагореЗащо да ползвам 1010? Вие получавате възможно най-конкурентни цени за международни и междуградски дестинации, без цена на градско обаждане, само на цената на реално проведените от Вас телефонни разговори. НагореКакво е новото при този тип услуга? 01010 е национален код на Некском за избор на оператор. С въвеждането на код 01010 пред търсената международна или междуградска дестинация, Вашето обаждане се прехвърля в нашата мрежа и ние Ви свързваме с желания номер. Вие не плащате градско обаждане, скрити и необосновани такси. НагореМоже ли да се използва 1010 и за изпращане на факс? Да, услугата 1010 на Некском може да се използва за изпращане на факс. НагореЧастно лице съм. Как мога да стана потребител на предплатената услуга?
НагореКак да се регистрирам от сайта за услугата 1010? Необходимо е да знаете телефонния номер, от който ще използвате услугата. Моля, следвайте стъпките в секция Регистрация. НагореМога ли да регистрирам друг човек за услугата? Да, можете да регистрирате друг човек, необходимо е да знаете телефонния номер, от който той желае да използва услугата. Моля, следвайте стъпките в секция Регистрация. НагореИмам фирма. Как мога да стана Ваш клиент?
НагореКак да си заредя/ презаредя сметката? Вие можете да заредите/ презаредите сметката си чрез e-pay, на касите на Некском България и Булбанк в цялата страна, по банков път, наложено плащане на куриер. Всички възможни начини за презареждане можете да видите тук. НагореС каква сума мога да заредя/ презаредя предплатената си сметка? Можете да заредите сметката си със сума по ваше желание. НагореКак мога да ползвам epay.bg за плащания? Вие трябва да сте преминали успешно регистрацията на сайта www.epay.bg. За първоначална регистрация, моля натиснете тук. След което се регистрирате във Вашата сметка на сайта www.1010.bg и следвате инструкциите в секция Зареждане на сметка. НагореКак мога да проверя баланса по сметката си? Балансът по сметката може да се проследи:
НагореКак се осъществява набирането през 01010? Избирате префикс 01010, след което номера, с който желаете да се свържете, като следвате следните модели:
След избиране на префикса 01010 няма да чуете автоматичен оператор с инструкции, направо наберете междуградски или международен номер, с който желаете да се свържете. Ако сте направили пауза, ще чуете сигнал заето и отново ще трябва да набирате 01010 и желания номер. НагореКакво е ПИН и за какво ми служи? ПИН код е персонален идентификационен номер, чрез който можете да използвате услугата 1010 от всеки друг телефонен номер, който е различен от регистрирания към сметката Ви. НагореКакви номера мога да избирам през 1010 и от какви телефони? През услугата 1010 могат да се избират всички населени места в България и стационарни и мобилни номера в чужбина. Услугата може да се използва от всички абонати на БТК, които не са на икономичен и ограничен план и на пакет "Инвалиди". НагореИма ли ограничения за ползване на услугата? Всеки потребител с телефонен пост на БТК и абонат на стандартен тарифен план може да използва 1010, като се регистрира на този сайт или в офисите на компанията. Услугата не е достъпна за абонати на БТК на икономичен и ограничен план и на пакет "Инвалиди", за абонатите със забрана да избират 0 (междуградски и международни разговори), абонати на някои аналогови телефонни централи. Поради технически ограничения, наложени от традиционния оператор, за определени аналогови централи все още е невъзможно ползването на услугата. Некском ще предоставя актуална информация за всички централи с ограничения в ползването на услугата както на настоящия сайт, така и на информационните си телефони. НагореЗа кои централи в София няма техническа възможност да се ползва услугата 1010 в момента? Такива централи са: 9462, 9464, 9465, 9466, 9467, 9468, 991, 9992, 994, 996, 998, 999. НагореВъзможно ли е да направите така, че да набирам направо желания номер - без 01010 пред номера? Да, възможно е, за целта е необходимо да се включите към услугата ни фиксиран телефон. За повече информация, моля свържете се с нас на 02/ 490 1 490. НагореИмам два телефонни апарата (един номер) вкъщи - мога ли да избирам и от двата? А мога ли да регистрирам два номера? Да, можете както да избирате и от двата апарата, така и да регистрирате повече от един номер към Вашата сметка, моля следвайте инструкциите в секцията Регистрация или заявете желанието си на тел. 02/ 490 1 490. НагореНа какви цени ще говоря? Цените на услугата за частни лица, на които ще говорите, са отразени подробно по дестинации тук. НагореКакъв е начинът на отчитане на разговорите? Разговорите на частните лица, клиенти на предплатената услуга 1010, се отчитат на всяка започната минута. НагореИма ли разлика в отчитането вечер и през почивните дни? Цените на услугата 1010 са универсални за 24 часа от денонощието, 7 дни в седмицата. Плащате за изговорени минути, независимо от часа на денонощието или ден от седмицата. НагореТаксува ли се набирането на 01010? Как ще ми гарантирате, че този префикс е безплатен и как ще се отразява в разпечатката ми от БТК? Префиксът 01010 е безплатен, това е регламент, заложен по лиценз на услугата 1010. В разпечатките на БТК набирането на 01010 не се отразява. НагореКолко спестявам при разговори с чужбина и страната? С услугата 1010 Вие спестявате до 72 % от разходите си за международните си разговори и за междуградските си обаждания до 22 %. НагореИма ли инсталационни такси и такси наем за оборудване, за да използвам предплатената услуга? За да използвате предплатената услуга 1010 не е необходимо специално оборудване, следователно и няма подобни такси. НагореКакво да правя, ако си загубя ПИН кода? Свържете се незабавно с нашия отдел за връзка с клиенти, за да Ви се генерира нов ПИН код. НагореАко не зареждам или не говоря известно време, анулира ли се сметката ми? Вашата сметка е валидна до една година след последното й зареждане. НагореСпираме "0"-та, ще можем ли да използваме услугата; има ли друг префикс, който да не започва с "0"? Спирайки "0", от Вашия телефон няма как да избирате през безплатният ни префикс 01010, но може да използвате услугата през входна точка. Списък с всички точки можете да намерите тук. Друга възможност е да станете абонат с фиксиран телефон от номерационния план на Некском. НагореЗабравих потребителското име и паролата си за сайта, как да ги получа? Моля, свържете се с отдела за работа с клиенти на Некском България (02/ 490 1 490) или попълнете формата за обратна връзка на сайта www.1010.bg НагореКак мога да получавам новини за нови цени, промоции и други любопитни факти за услугата 1010? Като се абонирате за бюлетина на Некском с попълване на вашия е-mail във формата за Newsletter. Нагоре |
Newsletter
Ако желаете да се абонирате за бюлетина попълнете вашия email тук:
|
